Quy định sử dụng tại tx461

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. tx461 yêu cầu KYC tại các bước rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định để bảo vệ tài khoản của bạn

Là bộ quy tắc ràng buộc giữa bạn và tx461 khi dùng dịch vụ. Nội dung bao gồm quyền, nghĩa vụ, giới hạn sử dụng tài khoản và cách xử lý tranh chấp theo pháp luật địa phương.

Tài khoản bị tạm khóa khi có dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm. Trạng thái này là tạm thời; bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn mở khóa nhanh chóng.

Giao dịch ở trạng thái 'chờ xử lý' khi hệ thống đang đối soát thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Hoàn tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống. Yêu cầu hoàn tiền cần gửi kèm mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ví điện tử của bạn.

Tài khoản bị vô hiệu hóa khi vi phạm quy tắc sử dụng như dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc thực hiện giao dịch không hợp lệ theo điều khoản hiện hành.