Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx461

Tại tx461, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và giữ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tx461 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tx461
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để được hỗ trợ về quyền riêng tư và tài khoản nhanh nhất. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu và cập nhật khi cần.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tx461 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều qua bước xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại tx461

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu đó, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước rồi tiến hành xóa theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu vận hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng đăng nhập tự động sẽ không còn hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản. Sau đó chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ đã được thiết lập.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử như Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật.